Chính sách bán hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO NHẬN

Chúng tôi sẵn sàng phục vụ vận chuyển đơn hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách của chúng tôi hết sức rõ ràng và cụ thể. Quý khách khi mua hàng cần lưu ý các điều khoản như sau:

Giao hàng hoàn toàn miễn phí trong nội thành Hà Nội và TP Hồ Chí Minh với đơn hàng trên 5 triệu. Những đơn hàng dưới 5 triệu quý khách sẽ mất phí vận chuyển chỉ từ 20 tới 50 nghìn. Nếu quý khách ở các tỉnh hoặc thành phố khác như Hưng Yên, Quảng Ninh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh phí giao hàng tùy thuộc vào số lượng sản phẩm và thời gian giao hàng mà công ty sẽ hỗ trợ kinh phí.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG :

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại công ty hoặc các đại lý ủy quyền có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

2.1. Giao hàng miễn phí: giao hàng miễn phí trong phạm vi các quận nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 5 triệu đồng trở lên

2.2 . Giao hàng tính phí: ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty từ 30 tới 50 nghìn đồng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG:
Thời gian giao hàng sẽ từ 1-3 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển. Trong một số trường hợp khách quan công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng. Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của công ty để nhận trợ giúp.

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Nhằm đảm bảo quền lợi cho người tiêu dùng, để mỗi khách hàng đến với chúng tôi với tâm lý thoải mái nhất. Công ty sẽ tiến hành đổi mới cho những sản phẩm bị lỗi do nhà sản suất, hoặc những sản phẩm cần được bảo hành trong thời gian quy định.

– Chính sánh hoàn tiền với sản phẩm 100% số tiền trong vòng 7 ngày khi quý khách yêu cầu hoàn tiền.

– Nếu trong trường hợp quý khách muốn hoàn tiền mà đã quá 7 ngày thì công ty sẽ trừ chi phí từ 10 tới 20% giá trị đơn hàng tùy thuộc vào loại sản phẩm

Điều kiện yêu cầu hoàn tiền:
+ Sản phẩm phải còn mới giống như lúc giao hàng.

+ Sản phẩm còn nguyên phụ kiện và vỏ hộp.

+ Khách hàng cần mang đầy đủ giấy tờ thông tin thanh toán, giấy bảo hành tới công ty.